שאלות נפוצות

¿אילו תכונות מייחדות את דוכני DEMVOX?
יש לנו מערכת הרכבה מוגנת בפטנט, המאפשרת תאים בגודל משתנה בחתכים של 228 מ"מ בלבד. בנוסף, אנו יכולים להגדיר גבהים שונים. הרבגוניות של הבקתות שלנו היא ייחודית.

¿כמה גדלים יש לי?
ניתן למקם את המודולים שלנו בצורה כזו שנוכל ליצור בקתות בכל הגדלים, בהתאמה למקטעים. מ-1 מ"ר, ליותר מ-2, 40 מ"ר... עם פרופורציות שונות של רוחב, אורך וגובה.

¿האם אני יכול לבחור גבהים שונים?
כן, יש לנו גבהים בקטעים של 228 מ"מ (גובה נוסף 1, 2, 3, 4...)

כיצד אוכל לגלות את הדגם האידיאלי שלי?
באתר שלנו תוכלו למצוא את ההבדלים העיקריים בין הדגמים, ואת המאפיינים של כל אחד מהם. פנו אלינו לפרטים נוספים ונייעץ לכם לאורך כל התהליך. אנו מכינים גם שרטוטים טכניים ותלת מימדיים מציאותיים הכלולים בייעוץ החינמי.

האם אני יכול לבחור את מיקום הדלתות, החלונות וכו' לפי הצרכים שלי?
כן, ניתן למקם את כל האלמנטים במקומות שונים, תוך התאמה לצרכים של כל רגע. ניתן לשנות את אותו תא נוסעים מבחינת המיקום של כל אלמנט, כמה פעמים שצריך בכל התקנה חדשה.

איפה אני יכול לראות ולנסות ארון DEMVOX?
המפעל ואולם התצוגה שלנו ממוקמים במeco, מדריד, ספרד). יש לנו גם חללים רבים שבהם תוכלו לראות ולנסות את הבקתות שלנו ברחבי העולם. ספרו לנו היכן אתם גרים ובאיזה מוצר אתם מעוניינים ונודיע לכם על המקום הקרוב ביותר.

איך אני רוכש את המוצר?
אתה יכול ליצור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או ישירות במפעל שלנו. יש לך שיטות תשלום שונות כגון העברה או כרטיס אשראי (תשלומים מאובטחים מאומתים: מאומת על ידי ויזה, מאסטרקארד SecureCoשל, J-Secure...).

כמה זמן ייקח לקבל אותו?
זמן האספקה ​​הוא בדרך כלל בסביבות 25-30 ימים. עם זאת, זה משתנה בהתאם לדגם, גודל, מקום המשלוח או ההתקנה וכו'. במוצרים נפחיים יותר, הזמן עשוי להתארך.

¿לשלוח לכולם?
כן, אנו שולחים לכל המדינות שבהן יש פעילות מסחרית בינלאומית בטוחה, דרך הים.

¿איך אקבל את המוצר?
המוצר נשלח במשטחים ומוגן עם שומר התא שלנו או אריזה מחוזקת. אריזה זו סגורה עם ברגים, וניתנת לאחסון.

¿האם אוכל להתקין את המוצר בעצמי? כמה זמן זה ייקח?
הדוגמניות ECO הם מיועדים להתקנה קלה על ידי הלקוח, באמצעות מדריך הוראות. המודל ECO100 ניתנת להתקנה על ידי שני אנשים בסדר גודל של 3-4 שעות בסך הכל, בהתבסס על מדידות קודמות, הכנת האתר, סידור חלקים, פילוס, בדיקה ופרטים כגון חיווט, אוורור וכו'.

דגמי ה-DV מורכבים ממודולים מורכבים יותר, כך שאין להם מדריך והם מותקנים בדרך כלל על ידי השירות הטכני שלנו. למרות שאנו מציעים ללקוחות שרוצים לבצע את ההתקנה ייעוץ מקוון להנחות אותם בתהליך וגם להיות מסוגלים להתקין דגמים מסוג זה בעצמם.

כל הדגמים שלנו מותקנים לחלוטין מבפנים, ללא צורך בגישה מבחוץ אם זה לא אפשרי.

כמה מקום צריך להשאיר בין התא לקירות החדר?
האידיאלי הוא 10-15 ס"מ של מרווח בין התא לקיר. במקרה שאתה צריך להפיק את המרב מהשטח, המינימום צריך להיות בסביבות 3 ס"מ. יש לזכור שחלק מהבניינים אינם אנכיים לחלוטין על הקירות שלהם, ולכן חשוב לתכנן ולפלס לפני ההתקנה, שכן ייתכנו אזורים בהם נוצר מגע.

אילו כלים אצטרך?
ביט אלן 4 ו-5 מ"מ
סיבי פיליפס PH2
מפתח אלן 6 מ"מ
Lveve de 19mm
כוס לטיפים
צְבָת
מַחתֵך
מברג חשמלי
מספריים
רמת לייזר (אופציונלי אבל recoמְתוּקָן)

כמה פעמים אני יכול להתקין ולהסיר את המוצר?
כמה פעמים שצריך. המערכת מקובעת באמצעות תותבים וברגי מתכת.

האם אתם מציעים שירות התקנה?
כן, אנו מציעים שירות זה לכל המוצרים שלנו.

באילו חומרים משתמשים בבקתות?
הדוכנים עשויים מעץ MDF, חומר אקוסטי סופג, לבד חסין אש, קצף אקוסטי, זכוכית, מתכת ופלסטיק. אנו משתמשים בחומרים בעלי אישור האיחוד האירופי, לא רעילים וללא אסבסט.

איך עובד האוורור?
מערכת האוויר המוגנת בפטנט שלנו מופעלת באופן פעיל על ידי מנוע חיצוני שקט במיוחד. לבקתות שני מודולים או לוחות אוורור: אחד לכניסה, ואחר ליציאה. לשני המודולים יש צורת מבוך בפנים, שמצליחים להחליש כל צליל נכנס או יוצא.

איך אני מעביר כבלים שונים דרך התא?
כל הבקתות שלנו מגיעות כסטנדרט עם מודול כניסת כבלים מיוחד עם דלת הרמטית עם בורג מתכוונן. קוטר פתח הכניסה הוא 80 מ"מ. לאחר שהכבלים עברו, ניתן לסגור את המכסה, ולהשיג אטימה מלאה. אם יש צורך להוסיף או להסיר כבלים, הוא פשוט נפתח מחדש ונסגר מאוחר יותר.

האם אני יכול להשתמש במוצר עם מתח כלשהו?
כן, האלמנטים החשמליים מותאמים לכל המתחים, ואנו שולחים את התא עם התקעים התואמים לכל מדינה.

האם המשקל יכול להוות בעיה עבור רצפת המקום, המשרד או הבית שלי?
המשקל של מוצרים אלה גבוה, מכיוון שהוא מאפיין הקשור אך ורק לאיכות הבידוד. ככל שיותר מסה, כך הוא יתפקד טוב יותר מבחינת בידוד. זה לא מרמז על כל סיכון בבניינים מסודרים ובמצב מבני טוב. יש רק לנקוט באמצעי זהירות ולבצע מחקר במבנים ישנים מאוד, בעלי קורות עץ, או שאינם במצב שימור תקין.

מהי האחריות של המוצרים?
אנו מציעים 5 שנות אחריות מרגע קבלת המוצר.